سياسة الخصوصية

نحن في موقع "حج 360" (haj360.com) نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك ونعمل على حماية بياناتك الشخصية بكل جدية وشفافية. تهدف هذه الوثيقة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك للموقع.

1. مقدمة

توضح هذه السياسة كيفية تعامل موقع "حج 360" مع المعلومات التي يتم جمعها من الزوار والمستخدمين. نحن ملتزمون بضمان حماية معلوماتك وخصوصيتك وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير.

2. نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات التي يتم جمعها من خلال موقع "حج 360" وأي خدمات رقمية تابعة له.

3. المعلومات التي نجمعها

3.1. معلومات تقدمها أنت مباشرةً

قد نقوم بجمع معلومات مثل:

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
أي بيانات أخرى تقوم بإدخالها طوعًا ضمن نماذج الاتصال أو التسجيل

3.2. معلومات يتم جمعها تلقائيًا

قد نجمع معلومات غير مباشرة مثل:

عنوان IP
نوع المتصفح ونظام التشغيل
الصفحات التي تزورها وتوقيت الزيارة
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
الموقع الجغرافي
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

4. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تحسين محتوى الموقع وتجربة المستخدم
الرد على استفساراتك ورسائلك
توفير محتوى وخدمات مخصصة
إرسال إشعارات متعلقة بالخدمات أو التحديثات المهمة
تسجيل مواقع المخيمات والفنادق وتتبع الحافلات

5. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي أطراف خارجية، باستثناء:

الجهات الرسمية في حال وجود التزام قانوني
مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع، مع الالتزام بالسرية

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة التي نحتاجها لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يكن هناك التزام قانوني أو تنظيمي يفرض مدة أطول.

7. أمان البيانات

نطبق مجموعة من الإجراءات الفنية والتنظيمية لضمان حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التلف أو الفقدان.

8. حقوق المستخدم

يحق لك:

الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تعديلها أو حذفها
سحب موافقتك على معالجتها في أي وقت (ما لم تكن هناك أسباب قانونية للاحتفاظ بها)

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع "حج 360" ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.